● Beige
● Khaki green
● Black
결제 및 입금
- 무통장 입금의 경우 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자가 반드시 일 치하여야 하며, 입금금액을 필히 확인해주시기 바랍니다. 입금자와 주문자, 입금금액과 주문금액이 일치하지 않는 경우에는 반드시 Q&A 또는 고객센터에 미리 알려주셔야 원활한 입금 확인이 가능합니다.
- 주문 후 3일 이내로 입금을 하여야 하며 입금자가 동일하지 않을 경우 반드시 Q&A 또는 고객센터에 알려주셔야 입금 확인 처리가 가능합니다.
- 카드 결제의 경우 상품 대금 결제 후 부분 취소를 원하실 경우 Q&A 또는 고객센터로 연락을 해 주셔야 처리를 할 수 있습니다.
배송 및 배송비
- 루틴바이브의 배송 협력 회사는 한진택배(1588-0011) 입니다.
- 구매시에는 4,000원의 배송비가 부과 되며, 도서산간 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.
- 배송은 상품에 따라 입금 확인된 날로부터 최소 1일, 최대 7일 정도 소요되며 협력업체의 사정으로 인해 배송이 지연될 경우도 있습니다. 지연될 경우에는 별도로 연락을 드리거나 상품 설명에 기재를 하고 있으니 구매 전 참고해 주세요.
- 묶음 배송은 주문 시 요구사항란에 묶음 배송 요청을 해주세요. 요청이 없을시에는 상품이 준비되는 순서대로 발송하게 됩니다.
교환 및 반품
- [반품주소지] 서울특별시 중구 신당동 199-9 APM LUXE 지하1 29호 루틴
- 배송일로부터 14일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
- 반품이나 교환이 되지 않는다는 사전 고지된 제품은 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 교환이나 반품시 Q&A 또는 고객센터를 통해서만 접수됩니다. (교환, 반품시 왕복배송비 8,000원)
- 루틴바이브에서 미리 접수하지 않은 상태에서 고객님들께서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우에는 루틴에서 책임을 지지 않습니다.
- 제품하자나 오배송인 경우에는 루틴에서 왕복 택배비를 부담하여 동일제품으로 교환하여 드립니다.
교환 반품 불가
- 제품이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우
- 제품의 택이 훼손되거나 제거된 경우
- 인위적으로 수선을 하거나 세탁한 경우
- 시착용을 해도 상품의 가치가 떨어지는 경우
- 제품의 사이즈는 측정방법에 따라 약간의 오차가 있을 수 있으며, 색상은 모니터의 설정과 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 이 경우 상품하자에 해당되지 않으며, 반품의 사유가 될 수 없습니다.
- 세탁 부주의로 인한 제품손상은 교환 및 환불이 불가함은 물론이며, 이에 대한 어떠한 보상과 책임을 지지 않으니 꼭 주의해 주세요.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 |
작성된 질문이 없습니다. |